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Perguntas Frequentes

Respostas rápidas para as dúvidas mais comuns dos cidadãos sobre serviços e procedimentos.

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Como faço um pedido de acesso à informação (e-SIC)?

No menu Cidadão › e-SIC, preencha o formulário sem necessidade de justificar o motivo. Você recebe um protocolo e a resposta em até 20 dias úteis, conforme a LAI.

Como registro uma reclamação ou denúncia?

Pela Ouvidoria municipal. As manifestações podem ser feitas de forma identificada ou anônima, com sigilo garantido pela Lei 13.460/2017.